О проекте. Мастер-колорист Екатерина — стрижет и окрашивает девушек. Мастер с опытом работы 8 лет. Принимает в своем салоне в хорошем районе города-миллионика.
За время совместной работы выросла от помощника колориста, до самостоятельного специалиста, у которого запись на две недели вперед, даже не в декабре. Как это получилось — читайте ниже.
Ошибочная стратегия — ориентироваться на цену клика.
На этапе теста запустил кампании на аудиторию женщин в возрасте 20 — 50 лет. Хотел понять: какой возрастной сегмент приносит самые недорогие клики, чтобы уже потом запустить на эту аудиторию основные кампании.
Оказалось, что это женщины в возрасте 35 — 50 лет.
9,72 руб за уникальный клик по ссылке. Казалось, что нормально
Заявки пошли, но оказалась, что это очень капризная аудитория. Переписки с ними занимали уйму времени, они капризничали, торговались и срывались с записи в последний момент. Заявка выходила в районе 350 — 500 рублей, запись на процедуру обходилась в 750 — 1500 руб. Так мы прожили почти три месяца.
На еженедельном созвоне заказчик попросил переделать кампании на более молодую аудиторию. Те молодые девушки, что приходили с рекламы хорошо покупали, спокойно шли на контакт и не срывались с записи в день окрашивания.
Переделал кампании девушек 20 — 30, а в объявлениях просто объяснил, кто мы и чем полезны. В посте привел примеры, сделал простое видео со сменой кадров.
Пример объявления:
Как изменилась цена заявки?
Запрос начал обходиться в 200 — 250 рублей, против 350 — 500 руб. Сколько написало в WhatsApp или позвонило по номеру телефона — не считал. Так цена заявки будет еще меньше.
С помощью рекламы получилось набрать около 1 500 «живых» подписчиков. Это женщины, которые увидели рекламу, им понравились примеры работ, но в тот момент времени им не требовалось окрашивание.